厚海数据平台隐私保护政策
Privacy
最近更新日期：2024年11月20日
生效日期：2022年08月10日
引言
尊敬的用户，您好！欢迎您使用“厚海数据平台”网站（域名：https://hohidata.com，简称“本网站”）。本网站由浩华管理顾问（北京）有限公司（简称“我们”或“浩华”）所有和运营。
厚海数据平台深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过《厚海数据平台隐私保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在您使用厚海平台的产品/服务时如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，请您在开始使用前，务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款，特别是我们以粗体标识的条款。如果您不同意本协议或其中任何条款，请您立即停止登录或使用本网站。一旦您开始使用厚海数据平台服务或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，将被视为对本隐私政策（含更新版本）内容的接受和认可，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
定义
第一部分 定义
1.1 本网站： 是指由浩华管理顾问（北京）有限公司所有并负责运营的“厚海数据平台”网站（域名：https://hohidata.com）。
1.2 我们： 指厚海数据平台运营方浩华管理顾问（北京）有限公司。
1.3 关联公司：指浩华管理顾问（北京）有限公司旗下所有公司及其附属、关联公司。
1.4 用户： 是指接受本网站服务的自然人、法人或其他组织。
1.5 用户信息：用户信息是指您注册厚海数据平台网站账户，使用厚海数据平台的服务以及厚海数据平台为了向您提供服务，您提交的或者厚海数据平台收集的用户会员类信息，如姓名、联系方式等，具体详见隐私政策第二条所述的信息。
第二部分 本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、本协议的适用范围
二、我们如何收集和使用您的用户信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、您如何管理您的用户信息
五、我们如何使用cookie和同类技术
六、我们如何保护和保存您的用户信息
七、未成年人用户信息的特别约定
八、隐私政策的更新
九、如何联系我们
一、本协议的适用范围
1.1. 本隐私权政策适用于厚海数据平台所有服务。您访问厚海数据平台使用平台提供的数据查询、数据分析、数据采购、数据可视化等服务时，均适用于本政策。
二、我们如何收集和使用您的用户信息
（一）我们收集您的用户信息的情形
2.1 注册成为我们的用户
2.1.1 当您在厚海数据平台创建账户时，您须向我们提供您在中华人民共和国境内手机号码，设置、确认您的登录密码。您提交的手机号码用于您注册、登录、绑定账户、密码找回时接受验证码，并且作为您与本网站指定的联系方式之一，用来接受相关业务通知（如新品上线、服务变更等）。
2.1.2 在您注册完成厚海数据平台账户后，您可以在账户“会员基本信息”一栏中继续填写您的信息，包括真实姓名、邮箱（用于接收业务通知和密码找回）、职位、公司类型、公司/学校名称。您提供的本条信息，我们可能会利用如上方式向您推广、宣传产品、邮寄业务通知（含账单）或与您进行业务沟通。
2.1.3 如果您仅需使用厚海数据平台的浏览服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
2.1.4 您理解并同意，您使用厚海账户登录后在厚海数据平台的一切行为均代表您本人。您的厚海账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据，并由您本人承担由此产生的全部责任。
2.2 向您提供技术服务
2.2.1 在您使用服务过程中我们会收集以下的信息：
2.2.1.1 日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
2.2.1.2 当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与我们的AI进行交互对话。我们会自动接收并记录您与AI进行交互过程中自愿输入的对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。在对话过程中，您还可以对AI所输出的内容进行评价，包括点赞、踩等。我们将收集您的评价信息，包括您主动提交的报错原因，以便不断改进AI的输出内容质量。
如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响正常使用AI提供的部分或全部功能。
2.2.1.3 问答历史
为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们会记录您的个人对话记录，包括您输入的对话信息、以及基于上述信息形成的对话主题。您可以查找并管理您尚未删除的问答历史。请您知悉，为符合相关法律法规要求，履行网络信息安全义务，我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。
2.2.1.4 用户账户的支持信息：基于您使用本网站提供的服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），厚海数据平台将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。
2.2.2 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本政策以及相应的业务服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本政策以及相应的业务服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用厚海数据平台基本功能。
（二）我们使用您的用户信息的情形
2.3 我们出于如下目的，使用您提交以及我们收集的用户信息：
（1） 设备信息
根据您与我们的服务协议约定、注册本平台账号以及使用本平台时所同意的具体授权，我们会在您的授权范围内接收并记录您所使用的设备相关信息（包括但不限于设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、系统授权的设备位置信息。
（2） 日志信息
当您使用本平台或由我们提供的服务或产品时，我们会自动收集您对我们服务或产品的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括但不限于您的搜索查询内容、浏览内容及访问日期和时间等。
（3） Cookie
为确保本平台正常运作、为您提供更个性化的服务体验，我们会在您的移动设备上存储相关信息：这些信息可能是 Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
我们需要提醒您，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才能实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝我们的 Cookie，但拒绝我们的Cookie 在某些情况下可能会影响您使用我们提供的服务或产品。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.3.5 我们将信息用于本指引未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明确同意。您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
3.1 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
3.1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息；
3.1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3.2 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
3.2.1 与国家安全、国防安全有关的；
3.2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.2.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.2.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.2.5 您自行向社会公众公开的个人信息；
3.2.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
3.2.7 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
3.2.8 法律法规规定的其他情形。
四、您如何管理您的用户信息
4.1 您可以登录厚海数据平台网站“会员中心”查询、管理（变更、新增）使用厚海数据平台服务时而提交的基本业务信息（基本资料）和联系人信息。
4.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
4.2.1 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
4.2.2 如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的明确同意；
4.2.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
4.3 每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成（见本隐私权政策第二条）。除此之外，您可以在与厚海数据平台客服联系给予或收回您的授权同意。当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
五、我们如何使用Cookie 和同类技术
5.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。厚海数据平台只能读取厚海数据平台提供的cookies。
5.2 您可根据自己的偏好管理Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
5.3 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
六、我们如何保护和保存您的用户信息
6.1 厚海数据平台非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
6.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.3 请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6.4 在不幸发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、短信通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.5 同时，我们还将按照监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
6.6 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内，如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
6.7 如果我们终止服务或运营，我们会采取合理措施保护您用户信息安全，包括及时停止继续收集用户信息的活动；停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户；并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
七、未成年人用户信息的特别约定
7.1 我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
7.2 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、隐私政策的更新
8.1 我们的隐私政策可能修订。
8.2 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。一旦本协议的内容发生变动，我们将会直接在厚海数据平台网站上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为厚海数据平台已经通知用户修改内容。
8.3 对于重大修订，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私权政策的具体变更内容）。
8.4 本政策所指的重大变更包括但不限于：
8.4.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
8.4.2 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
8.4.3 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
8.4.4 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
8.4.5 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
9.1 您对本声明和政策内容有任何疑问和意见，或者您对我们对本隐私政策的实践以及操作上有任何疑问和意见，您可通过厚海数据平台的需求反馈栏目（https://hohidata.com）或客服电话（010-85181833）与我们联系。
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