任何酒店开业，18个月之内一定要保证高曝光，而不是开业仪式结束后就“散场”。一定要把硬件的吸引力、短暂的新鲜感转化为体验，故事才能继续讲下去，才能讲得更好。
在本次 CHAT 下午茶·上海场的第二个分组研讨，丰盛企业（中国）有限公司董事总经理潘立夫先生，与凯悦酒店集团大中华区发展及运营执行董事总经理邢林先生，一同在场的与会嘉宾，以「激活邻里社区」为题，围绕「如何以焕新产品和体验打造全新精神归属场域」等话题畅抒己见。
潮平·两岸阔，这场盛会是对酒店运营破局的再探讨，是对资产价值重塑的新碰撞，也是酒店产业参与各方相携共谋的新未来。当潮水归于平顺，方见两岸壮阔天地。我们期盼并为之努力的亦并非短暂的平衡，而唯有投资与运营的双向奔赴，多元主体的通力协作，方能汇聚成破局前行的合力，托举行业穿越迷雾。潮平岸阔，共赴未来。
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